Заказ, доставка и оплата

Как сделать заказ

Для того, чтобы оформить заказ, Вам необходимо совершить несколько простых действий:

Заказ блюд доставки

• Найти товары
  Последовательно выберите интересующую Вас группу блюд (например, Доставка блюд > Европейская кухня). Вы увидите страницу, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и наиболее важными характеристиками.
• Добавить товары в корзину
  Нажмите на кнопку "Купить" под описанием нужного товара. Этот товар будет добавлен в Корзину. Повторное нажатие кнопки добавит еще одну единицу этого товара в Корзину.
• Ваша корзина
  Для оформления заказа перейдите в раздел Корзина. Просмотрите ее содержимое. Вы можете изменить количество товара в корзине или удалить то, что Вам не нужно. Здесь будет указана стоимость товаров, стоимость доставки и общая сумма заказа.
• Оформление заказа
  Заполните Данные получателя, выберите Способ оплаты, Вариант доставки и заполните Адрес доставки, если это необходимо и нажмите кнопку Сделать заказ.
• Обработка заказа
  Наш менеджер проверит данные о заказе, уточнит наличие товаров и свяжется с вами для подтверждения.
  Вы можете связаться с менеджером самостоятельно по телефону единого колл-центра: 800 770-04-94.

Заказ тортов

• Найти торт
  Перейдите в раздел Торты на заказ и выберите интересующую вас категорию тортов (например, Детские торты). Вы увидите страницу, где представлены товары с указанием цены, а также небольшой фотографией и наиболее важными характеристиками.
• Открыть страницу торта
  Нажмите на кнопку "Заказать" под описанием нужного товара. Вы перейдете на страницу заказа именного этого торта.
• Указать параметры заказа
  На странице торта вы можете указать количество или вес данного торта, выбрать начинку, изменить цвета оформления.
• Оформление заказа
  На той же странице заполните Данные получателя, дату заявки и нажмите кнопку Заказать.
• Обработка заказа
  Наш менеджер проверит данные о заказе, уточнит наличие и свяжется с вами для подтверждения заявки.
  Вы можете связаться с менеджером самостоятельно по телефону: 8 903 376-52-31 или (8442) 59-47-57.

Способы оплаты

Предлагаем несколько способов оплаты заказа:

• Оплата наличными
  Вы можете передать оплату курьеру, доставишему ваш заказ или продавцу в нашем филиале, в случае самовывоза.
• Оплата картой
  Вы можете оплатить картой курьеру, доставишему ваш заказ, через мобильный терминал, или продавцу в нашем филиале, в случае самовывоза.
• Онлайн-оплата
  Вы можете произвести онлайн-оплату. Для этого перейдите на страницу Оплаты, укажите сумму заказа, которую ранее согласовал наш менеджер и нажмите кнопку Оплатить. Затем вы будете перенаправлены на защищенную страницу платежной системы, где нужно будет указать реквизиты вашей карты.

Возврат оплаты

Возврат купленных товаров и денежных средств не предусмотрен.

Но если у вас возникли проблемы с приобретенными товарами или оплатой, мы готовы вам помочь. Свяжитесь с менеджером по телефону 8 961 063-77-99.

Доставка заказа

Доставка осуществляется только по г. Волгограду:

• Доставка ул. Штеменко, 5 и 7 (50 руб.)
• Доставка наш курьер — Краснооктябрьский (стоимость доставки — 200 рублей)
• Доставка по тарифу службы «Яндекс Курьер» — все остальные районы Волгограда (стоимость доставки в Ворошиловский район — 250 рублей)
• Доставка в поселки ГЭС и Латошинка оплачивается по тарифу «Яндекс Доставка»

Вы можете забрать товары самостоятельно из наших кафе.

• Самовывоз - бесплатно

При сумме заказа более 2500 руб. доставка бесплатно (по Краснооктябрьскому, Тракторозаводскому, Дзержинскому, Центральному и Ворошиловскому районам)

Доставка заказанных блюд производится в течение 1-2 часов.
Доставка тортов производится ко дню, указанному клиентом в заявке. Заявку можно подать заранее, но не более 7 дней.

Если у вас возникли вопросы, то позвоните по телефону единого call-центра: 8 800 770-04-94 или 8 903 376-52-31, (8442) 59-47-57